Kun yli sata vuotta vanha jalometallialan yritys Kultakeskus Oy ja Expense Reduction Analysts aloittivat yhteistyön vakuutuskustannuksien optimoimiseksi, Kultakeskus oli epäileväinen, kannattaako kilpailutukseen ryhtyä. Kilpailuttamiselle ei ollut tyypillistä tarvetta, sillä edellisen kerran hintoja oli tarkasteltu vain noin vuotta aiemmin ulkopuolisen meklarin toimesta. ERA:n asiantuntijat kuitenkin vakuuttivat, että markkinoilta on mahdollista löytää toimivampia ratkaisuja.
ERA järjesti vakuutuksista prosessin mukaisen avoimen tarjouskilpailun. Saatuja tarjouksia analysoitiin ERA:n asiantuntijoiden avustamana ja lopullisen päätöksen toimittajavalinnasta teki Kultakeskus. Kilpailutuksen myötä vakuutuskuluja saatiin alennettua lopulta 37 prosenttia. Yhteistyön aikana ERA:n asiantuntijat tarjosivat myös arvokasta konsultaatiota vakuutusratkaisuihin liittyen.
–Aiemmat kokemukset ERA:n asiantuntijoiden kanssa työskentelystä kannustivat antamaan heille tilaisuuden kartoittaa markkinoiden mahdollisuudet, vaikkei kilpailutukselle ollut varsinaista tarvetta. Kalle Riitahaara ja Timo Sankari ovat aidosti perillä yrityksestämme, joten he tarkastelivat tilannettamme pelkkää kustannusten näkökulmaa laajemmin. He todella halusivat tuntea liiketoimintamme luonteen, kertoo Kultakeskuksen toimitusjohtaja Janne Kartano.
–Merkittävät tulokset saavutettiin tarkkaan hiotun ja toimivan prosessimme avulla. Keskitymme aina jokaiseen työvaiheeseen huolella. Lisäksi hinnat ja palvelukonseptit markkinoilla muuttuvat jatkuvasti, ja sen myötä palveluille on mahdollista löytää kilpailukykyisempiä hintoja, kertoo Riitahaara.
Sujuvaa ja tuloksekasta yhteistyötä jo usean projektin ajan
Kultakeskus ja ERA ovat tehneet yhteistyötä aiemmin muun muassa kuljetuksien ja telepuolen kustannuksien parissa. Vakuutuksien tarkastelu vahvisti suhdetta entisestään.
–ERA:n valitseminen yhteistyökumppaniksi uudelleen on helppoa, sillä yhteistyö on aina sujuvaa ja tuloksekasta. ERA:n asiantuntijat toimivat aina avoimesti ja läpinäkyvästi. Raportit ovat kattavia ja niistä tulevat selkeästi ilmi sekä kustannukset että säästöt. Sekä Kalle että Timo ovat erittäin avuliaita ja yhteistyö heidän kanssaan on miellyttävää. Läpi projektin minulla oli tunne, että heille voi aina soittaa ja kysyä tarvittaessa neuvoa, kertoo Kultakeskuksen hallituksen puheenjohtaja Ilkka Ruohola.
Koko projektin ajan Kultakeskus pystyi keskittymään huoletta ydintoimintaansa ja jättämään säästötoimenpiteet ERA:n asiantuntijoiden käsiin.
–Helppous on ehdoton valttikortti ERA:n kanssa toimimisessa – projekti ei työllistänyt meitä lähes lainkaan. Meidän puoleltamme riitti, että kerroimme toiminnastamme ja näytimme tilamme, siinä kaikki, Ruohola jatkaa.